Postagens com a Tag: Cias aéreas

Com o fim do horário de verão, tome cuidado se for viajar de avião

  Se você mora em Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul ou Distrito Federal, pode começar a se despedir do horário de verão….

CLIENTE OCULTO – Um novo instrumento de avaliação

“CLIENTE OCULTO”  Também é conhecido como CLIENTE MISTERIOSO, HÓSPEDE MISTERIOSO ou MYSTERY GUEST. O CLIENTE OCULTO é uma ferramenta utilizada por diversas empresas para medir a qualidade dos serviços prestados nos mais variados segmentos. Tão essencial como conhecer as expectativas dos…

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