O Ministério do Turismo conseguiu avanços importantes em sua agenda de competitividade este ano. As principais conquistas foram a redução de encargos da cadeia produtiva, como a desoneração da folha de pagamento de trabalhadores do setor, a redução da…
UMA EM CADA TRÊS BRASILEIRAS GASTA MAIS DE R$1.800 EM COMPRAS ENQUANTO VIAJA Apesar do momento delicado na economia mundial, estudo realizado com mais de 500 brasileiras revelou que apesar da alta do dólar, elas ainda preferem destinos internacionais…
Entre os dias 4 e 8 de setembro acontece a 41ª edição da Feira de Turismo das Américas, no Centro de Exposições Anhembi. O evento é realizado pela ABAV – Associação Brasileira de Agências de Viagens, e é o maior…
Poderia começar este texto de diversas formas para resumir um pouco sobre como foi a Feira das Américas – ABAV deste ano, mas uma só palavra me vem á cabeça durante todos estes dias: Diferente. Por que estou dizendo isso?…
“CLIENTE OCULTO” Também é conhecido como CLIENTE MISTERIOSO, HÓSPEDE MISTERIOSO ou MYSTERY GUEST. O CLIENTE OCULTO é uma ferramenta utilizada por diversas empresas para medir a qualidade dos serviços prestados nos mais variados segmentos. Tão essencial como conhecer as expectativas dos…
Estão abertas as inscrições para a 18ª edição do Salão Paranaense de Turismo, que acontece nos dias 2 e 3 de março em Curitiba. Promovido pela ABAV-PR, o evento é considerado uma das principais vitrines do Turismo no Brasil e…
